Gerila marketing na primjeru VIPnet-a
Prekjučer se pred VIPnet-ovom prodavaonicom u Gajevoj ulici u centru Zagreba, okupilo stotinjak ljudi obučenih u šarene boje. Sa sobom su donijeli kampersku opremu, i doslovno napravili nekoliko kampova pred glavnom VIPnet-ovom prodavaonicom.
Naravno da su plijenili pažnju uobičajenih prolaznika; što zbog činjenice da kampiraju u centru grada, što zbog prilično neuobičajene odjeće. No iako je u izlogu spomenute prodavaonice bila ogromna naljepnica sa najnovijim HTCovim modelom smartphonea, oko kojeg se cijela priča i vrti, mnogima nije bilo jasno o čemu se zapravo radi. Objasnimo stoga cijelu priču.
VipNet, jedan od 2 najveća hrvatska mobilna operatera, odlučio je na originalan način promovirati najnoviji HTCov model iz svoje ponude. Devedesetjednog sretnika, koji u subotu, 24. travnja dođe u njihovu poslovnicu u Gajevoj, dobiti će na dar HTC Desire. Sve što mora učiniti jest doći odjeven u VIPnetove boje.
Znam što sada mislite. OK, malo tamo stojim, subotom na špici ionako ima svakakvih modno osviještenih nakupina bjelančevina, pa vjerojatno neću plijeniti posebnu pozornost. Uostalom, što je malo pretrpljenog srama, nasuprot najnovijeg smartphonea iz HTC-ove ergele.
No pažljiviji čitači vjerojatno su već uočili jednu nelogičnost. Danas je nedjelja, 25. travanj. Jučer je bila subota, 24. Znači da su spomenuti ljudi tamo stajali od petka?
Odgovor je točan. Stotinjak ljudi (odokativno, možda i više) obučenih u šarene boje, oko 24 sata ležalo je na pločniku prekrivenim vlastitim dekama, u centru hrvatskog glavnog grada, ne bi li imali što veću šansu dobiti spomenuti mobilni telefon.
I dobilo ga je, 80 sretnika, i 11 najoriginalnije obučenih. Tih 11 najluđih, nagradu su dobili prvi, a ostalih 80 su po ticket principu ( podijeljenih vezica), jedan po jedan, skrušeno ulazili po svoju nagradu.
I što je bilo na kraju? Vuk sit, a ovca cijela? Naravno, ukoliko zanemarimo one koji su bili na kraju reda, i ne tako sretne ruke. Ali zaista, čemu sve to, i zašto se skoro svima isplatilo?
Počnimo prvo od Vip-a. Nagradni fond ove nagradne igre je 217000 kuna. Naravno da Vip od distributera dobiva te uređaje za bagatelu, ali možda su u ovo računali i troškove oglašavanja. Ili da ih nazovemo troškovi oglašavanja – oglašavanja.
Već dugo vremena želim napisati neki članak o Gerila marketingu, no možda i bolje da nisam, jer mislim da ne bi našao bolji primjer od ovog (osim fenomenalne Gerile Kreativnog stožera za Plan B). S Gerilom se kod nas poistovjećuje stvarno svašta, no to je jednim dijelom i opravdano, budući da je Gerila marketing prilično relativan, i lako proširiv pojam. Najkraća definicija Gerila marketinga, bila bi da je to oblik oglašavanja, pri kojem se koriste nekonvencionalne metode, i pokušava dostići što veća priječenost uz što manji budžet.
Ovo što je Vip jučer napravio je čista (i po mom mišljenju jako dobra) Gerila. Za 217 tisuća kuna, natjerati stotinjak ljudi da se odreknu svakodnevne rutine, te u centru glavnog grada Hrvatske obuku po vašem izboru, nose logotipove vaše tvrtke i 24 sata (neki i više) stoje gdje im vi kažete, u najmanju je ruku nekonvencionalno.
No postavimo pitanje ovako. Biste li vi čekali 24 sata kao pas na cesti, samo za šansu osvajanja spomenutog telefona? I znam što sada mislite. Pa taj telefon vrijedi puno više. Vrijedi li? Samo ovo pitanje otvara cijeli niz novih pitanja. Cijena ovog uređaja vrlo je relativna. Vip ga od distributera nabavlja po jednoj cijeni, te zavisno od paketa, prodaje po drugoj, trećoj, n-toj… U dućanu ga možete dobiti po potpuno nebuloznoj cijeni, ali u životu nisam upoznao osobu koja je tako skup uređaj kupila u normalnoj trgovini. U oglasniku se naravno pak pojavljuje po nekoj trećoj cijeni. No upravo su me cijene u oglasnicima u ovoj priči nasmijale i potvrdile ljudsku pohlepu.
U petak navečer cijene su se vrtile oko 2 i pol tisuće kuna, a najjeftinija ponuda iznosila je 2400kn. Iako bih osobno očekivao obrnutu situaciju, sljedeći dan navečer, po završetku nagradne igre, cijena se vrtila oko 3 i pol tisuće, pa do vrtoglavih 3850kn.
No nažalost, mislim da se iza ovoga ne krije toliko ljudska pohlepa, koliko činjenica da trenutno ima 318 tisuća nezaposlenih. Kad zbrojimo dva i dva, dobijemo tužan podatak da ljudi stoje u redovima po 24 sata radnim danom, naprosto zato jer to njima nije radni dan, jer jednostavno nemaju posao.
Inače, Vip je u prošlog godini izdvojio 323 milijuna kuna na oglašavanje, što ga je uvjerljivo plasiralo na prvo mjesto ljestvice oglašivača u Hrvatskoj. A ja se kao student marketinga pitam, u što će proknjižiti ovih pišljivih prethodno izračunatih 217 tisuća kuna, i je li uopće bitno?
I dok se s jedne strane podsmjehujem balkanskom mentalitetu i naivčinama koji navaljuju na bilo što ako je besplatno, s druge strane shvaćam da sam ovaj puta u krivu, jer netko možda sad nestrpljivo čeka zvuk zvonjenja telefona, samo da može platiti režije.
Kada sam bio prošao u petak popodne činilo mi se da su većina ljudi koja čeka studenti tako da ovo s radnim danom i nije neki argument. A to da je dobar marketinški trik – slažem se. Čak i nije bila akcija nešto posebno reklamirana…
Nekonvencionalni su postali ljudi koje je situacija natjerala na to da spavaju na cesti noć prije… Odgovorna agencija to nije predvidjela i onda se još poskliznula kad je nastala krizna situacija. Vidi što im je masa u logotipovima na kraju napravila: negativni PR koji ih je danas puno koštao …
po meni u gerila marketing ne spadaju kampanje sa tako velikim budžetima.. glavne odlike prave gerile su upravo minimalna ulaganja, jeftin, jednostavan i duhovit marketing.. ovo što je vip napravio ne spada u gerilu nego ponižavanje…
znam :) (pogledaj najnoviji post na blogu, tema je gerila) ali ovdje je isto stvar u konceptu. za jako malo love (jedini izdatak im je praktički bilo radio oglašavanje) su digli veliku buku…
za ovo zadnje se slažem da je tako na kraju ispalo, ali sumnjam da im je to bili prvotna namjera
Jako zanimljiv post iako bi pitala tko je ona ekipa kaj okreće strelice na križanjima? Meni osobno uljepšaju dan svako jutro kad idem na posao.